Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

O BonjourAgent coleta dados conforme o uso do serviço:

• Dados de Escaneamento: Ao enviar uma URL, rastreamos o conteúdo publicamente acessível do seu site e descobrimos presenças digitais vinculadas (ex: Instagram, Google Maps, Doctoralia, Booksy, Linktree). Dados de escaneamento ficam em cache por 5 dias e são excluídos automaticamente.
• Dados de Plataformas Terceiras: Extraímos informações publicamente disponíveis de plataformas vinculadas ao seu site (perfis de redes sociais, listagens comerciais, sites de avaliação). Apenas dados públicos são coletados; nunca acessamos conteúdo privado ou protegido por login.
• Informações da Conta: Se você criar uma conta ou realizar uma compra, coletamos seu e-mail e nome. A criação de conta não é necessária para escaneamentos gratuitos.
• Informações de Pagamento: Processadas com segurança pelo Stripe em BRL (Real) e USD (Dólar). Nunca armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de Uso: Informações básicas sobre como você interage com nossa plataforma, como páginas visitadas e recursos utilizados.

2. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para:

• Analisar sua presença digital em websites e plataformas vinculadas
• Gerar um GEO Score e recomendações de otimização
• Criar seu perfil estruturado otimizado e hospedá-lo em md.bonjouragent.com
• Processar pagamentos de compras únicas
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (não marketing, a menos que você opte por receber)

Nós nunca vendemos seus dados para terceiros. Nós nunca usamos seu conteúdo para treinar modelos.

3. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados na infraestrutura global da Cloudflare com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.3). Utilizamos:

• Cloudflare D1: Para dados estruturados (contas, páginas, scores)
• Cloudflare KV: Para cache de resultados de escaneamento (TTL de 5 dias para escaneamentos gratuitos)
• Cloudflare R2: Para artefatos de conteúdo otimizado

Resultados de escaneamentos gratuitos ficam em cache por 5 dias e são excluídos automaticamente. Perfis comprados são armazenados indefinidamente e podem ser baixados a partir do 8o dia após a compra (após o período de avaliação). Após a exclusão da conta, todos os dados são permanentemente removidos em até 30 dias.

4. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir dados pessoais imprecisos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de todos os seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
• Objeção: Opor-se ao processamento de dados para fins específicos

Você também pode solicitar remoção dos seus dados pela nossa página dedicada de opt-out. Cumprimos a LGPD (Brasil), o GDPR (União Europeia) e a CCPA (Califórnia, EUA). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

5. Cookies

Utilizamos os seguintes cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para autenticação e gerenciamento de sessão (Clerk)
• Cookies de preferência: Idioma e preferências de interface
• Cookies de analytics: Analytics de uso anônimo (pode ser desativado)

Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

6. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes processadores de dados, cada um contratualmente obrigado a proteger seus dados:

• Cloudflare: Infraestrutura, CDN, hospedagem e segurança
• Clerk: Autenticação e gerenciamento de usuários
• Stripe: Processamento de pagamentos (BRL e USD)
• Anthropic: Análise de conteúdo (seu conteúdo é processado, mas não armazenado pela Anthropic)
• Apify: Extração de dados públicos de plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook e outros)
• Google Places API: Descoberta de negócios e informações de listagens públicas

7. Contato

Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato: [email protected]. O BonjourAgent é operado a partir do Brasil.