Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

BonjourAgent recopila datos según el uso del servicio:

• Datos de Escaneo: Al enviar una URL, rastreamos el contenido públicamente accesible de tu sitio web y descubrimos presencias digitales vinculadas (ej: Instagram, Google Maps, Doctoralia, Booksy, Linktree). Los datos de escaneo se almacenan en caché por 5 días y se eliminan automáticamente.
• Datos de Plataformas Terceras: Extraemos información públicamente disponible de plataformas vinculadas a tu sitio web (perfiles de redes sociales, listados comerciales, sitios de reseñas). Solo se recopilan datos públicos; nunca accedemos a contenido privado o protegido por inicio de sesión.
• Información de la Cuenta: Si creas una cuenta o realizas una compra, recopilamos tu correo electrónico y nombre. La creación de cuenta no es necesaria para escaneos gratuitos.
• Información de Pago: Procesada de forma segura a través de Stripe en BRL (Real brasileño) y USD (Dólar). Nunca almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Datos de Uso: Información básica sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como páginas visitadas y funciones utilizadas.

2. Como Usamos tus Datos

Usamos tus datos para:

• Analizar tu presencia digital en sitios web y plataformas vinculadas
• Generar un GEO Score y recomendaciones de optimización
• Crear tu perfil estructurado optimizado alojado en md.bonjouragent.com
• Procesar pagos de compras únicas
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no marketing, a menos que optes por recibirlo)

Nunca vendemos tus datos a terceros. Nunca usamos tu contenido para entrenar modelos.

3. Almacenamiento y Retención

Tus datos se almacenan en la infraestructura global de Cloudflare con cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.3). Utilizamos:

• Cloudflare D1: Para datos estructurados (cuentas, páginas, scores)
• Cloudflare KV: Para caché de resultados de escaneo (TTL de 5 días para escaneos gratuitos)
• Cloudflare R2: Para artefactos de contenido optimizado

Los resultados de escaneos gratuitos se almacenan en caché por 5 días y se eliminan automáticamente. Los perfiles comprados se almacenan indefinidamente y pueden descargarse a partir del día 8 tras la compra (después del período de evaluación). Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

4. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos personales inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de todos tus datos (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de datos para fines específicos

También puedes solicitar la eliminación de tus datos a través de nuestra página dedicada de opt-out. Cumplimos con la LGPD (Brasil), el GDPR (Unión Europea) y la CCPA (California, EE.UU.). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

5. Cookies

Utilizamos las siguientes cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para autenticación y gestión de sesión (Clerk)
• Cookies de preferencia: Idioma y preferencias de interfaz
• Cookies de analytics: Analytics de uso anónimo (se puede desactivar)

No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

6. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes procesadores de datos, cada uno contractualmente obligado a proteger tus datos:

• Cloudflare: Infraestructura, CDN, alojamiento y seguridad
• Clerk: Autenticación y gestión de usuarios
• Stripe: Procesamiento de pagos (BRL y USD)
• Anthropic: Análisis de contenido (tu contenido es procesado pero no almacenado por Anthropic)
• Apify: Extracción de datos públicos de plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook y otros)
• Google Places API: Descubrimiento de negocios e información de listados públicos

7. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, contáctanos en: [email protected]. BonjourAgent opera desde Brasil.